Garantir a satisfação dos nossos clientes é a nossa prioridade. Por isso, oferecemos um processo simples e transparente para trocas e devoluções dos produtos adquiridos conosco. A seguir, você encontrará todas as informações necessárias para resolver qualquer situação com rapidez e segurança.
Você pode visitar qualquer uma de nossas lojas físicas para realizar a troca ou devolução dos produtos. É fundamental apresentar o ticket de compra para que possamos processar sua solicitação corretamente. Nossa equipe está pronta para ajudar e garantir que sua experiência seja a mais agradável possível.
Para sua comodidade, também oferecemos a opção de trocar ou devolver produtos sem precisar sair de casa. Basta enviar um e-mail para [email protected] informando seu pedido e o motivo da troca ou devolução. Nossa equipe entrará em contato o mais breve possível para orientá-lo sobre os próximos passos.
Lembre-se de que as devoluções só podem ser realizadas dentro de 15 dias corridos após a data da compra. Esse prazo está alinhado com o Código de Defesa do Consumidor, garantindo seus direitos e oferecendo segurança para que você avalie o produto com calma.
Oferecer essas opções demonstra nosso compromisso com a qualidade e a satisfação do cliente. Afinal, comprar deve ser uma experiência prazerosa e sem preocupações. Seja qual for o motivo, estamos aqui para ajudar você a resolver qualquer problema com rapidez e eficiência.
Conte conosco para garantir que sua compra atenda plenamente às suas expectativas. Para dúvidas adicionais, nossa equipe está sempre disponível para oferecer suporte personalizado.
